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調子を落とした愛機の傍らにて、お一人で悩まれるより、経験ある人との語り合いも有意義。それもまた「ステレオ工房ポニー」の役目。ご近所にいらっしゃる「かかりつけの医者」の様に。
購入の件だけでなく、皆様からのご相談、ご要望やご意見をお待ちし
おります。お気軽に、ご連絡を賜りたく。
インターネット販売に関わる勧誘メールは、固くお断り申し上げます

〒952-3421 新潟県佐渡市吾潟270-1
柴田幸治：ks19561005
ステレオ工房ポニー
携帯電話：090-9987-7225
( 営業時間 9:00 ～ 16:00 )
※営業時間を厳守下さい。
※運転中・作業中は対応不可
e-mail：ks7225@jewel.ocn.ne.jp

お電話によるお問い合わせは、極力お控えください。
仕事中、運転中、接客中、休憩中など、対応できない事の方が多いです。
まずはメール（@gmailや@hotmail以外）にてお問い合わせ下さい。

ご購入等、商品に関するお問い合わせは、機器類やリモコンであれば「機種型番」と末尾の「管理番号」を、アクセサリ類であれば商品名の上または左に記載してある「商品記号」を合わせてお知らせ下さい。同一機種であっても、外観の程度やメンテナンス内容等は異なりますので、ご注意願います。

修理に関するお問い合わせの際には、メーカー名、機種名、症状、修理履歴、購入時期、故障前の状況など、できるだけ現品の状況を詳しくご確認の上、お問い合わせ下さい。修理をお受けできるかどうかの貴重な判断材料となります。

お取引には、相互の信頼関係が必須と思っております。お問い合わせの際には、お名前、住所、電話番号を必ず明記ください。ご購入をご希望の場合の送料算定にも必要になります。また、お名前をカタカナ表記されたり、郵便番号や県名を省略したり、住所の記載間違いや番地等の記載漏れなども散見されます。これらは、商品を正しく安全にお届けするには必須の情報です。また、個人情報（住所、氏名、電話番号等）は責任を持って管理させて頂きます。
従い、身元や連絡先等の開示がご心配な場合には、お取引をスムーズに進める事ができませんので、お問い合わせもお控え下さい。「着払い」や「代金引換」も、かかる状況にて対応致しかねます。
またお取引は、メールでの連絡を原則としておりますので、「メールができない」方とのお取引も致しかねます。
ごく稀に、価格交渉を申し出る方もいらっしゃいますが、値引き等にも応じかねます。

初めてお取引をさせて頂きます際に、中古品のご購入時には「古物営業」の規則に則り、「本人確認」をさせて頂きます（ [本人確認ポリシー] ）。修理のご依頼時には不要です。そして、この確認行為を「ヤフーID」にて代用可能とさせて頂いております。従いまして、「ヤフーID」をお持ちの場合には合わせてお知らせ下さい。お持ちでない場合には、お受け取りは少々ご面倒様ですがセキュリティー便による「本人限定受取」となります。ヤフオク含めて過去にお取引のある方は、「本人確認」は不要となります。

【ご使用になるメール連絡についてのお願い】
ご記入頂きましたメール・アドレスでは、連絡が取れないケースが発生しております。送信エラーとなった場合には、その時点で連絡やお取引が中断されます。以下の内容にご注意頂きましたら、幸いです。

1) メール・アドレスのご入力は、何卒、慎重にお願いします。　実際に、記載されたメール・アドレスに返信した際に、送信エラーとなる場合がございます。
また無料メール、特にGoogle社のサービスメールは、2024年2月にも送信ポリシーが変更となり、規制がややこしくなっております（OCN様やさくらインターネット様より注意喚起の案内を受け取りました）。「@gmail.com」「@hotmail.com」「@hotmail.co.jp」等の米国関連メールおよび携帯メールは、返信不能や迷惑メール扱いなどの無用のトラブルを引き起こす可能性がありますので、ご使用にならないでください。（「@yahoo.co.jp」は良好な様です。

2) パソコンと携帯電話など、複数のメールアドレスよりお問い合わせされる事もお避け下さい。「返答がない」やお取引の認識違いなど、双方にとって無用の混乱を来します。

3) 弊方では、毎日多くの方々とメール連絡を取っておりますので、お名前や件名がない場合には過去の連絡内容が定まらない場合があります。弊方からのメールに対して履歴を残して返信して頂くと有難いです。個別でメールする場合には、まずはお名前と簡単に機種名や件名を記載してください。

4) こちらからは、パソコンを使用して上記のアドレスより返信させて頂きますので、受信拒否や迷惑メールの設定等の対応をお願いします。加えて、取扱説明書のPDF送付をご希望の場合には、PDFをダウンロードまたは参照可能なデバイス環境が必要です。

5) こちらからの返信メールが届かない場合には、「迷惑メール」や「受信拒否」設定等をご確認下さい。できましたら、別のプロバイダーにて、再度のお問い合わせを賜りたく。

こちらからメールが送信できない場合等、連絡不通・連絡不可になった場合には、
≪ [INFORMATION] ステレオ工房ポニーからお客様への連絡 ≫
にてその旨の掲示をさせて頂きます。

全ての項目の入力が完了しましたら、「内容確認画面へ」のボタンを押して下さい。

※メール・アドレスからの直接送信も可能ですが、「お問い合わせ画面」と同様に、
お名前、住所、電話番号、お持ちであればヤフーIDをご記入下さい。

インターネット販売に関わる勧誘メールは、固くお断り申し上げます。
「あらかじめ送信の同意を得た者以外の者への送信禁止：特定電子メール法」違反として処罰されます
（「迷惑メール相談センター」へ通報する場合もあります）

Dear foreigners : Please contuct me directly by e-mail, only in English.